Гарантия на устройства Apple и другие официальные бренды
- Все устройства Apple и другие товары с официальной гарантией производителя продаются как новые и обслуживаются в рамках гарантийной программы производителя.
- В случае обнаружения технического дефекта устройство передаётся в авторизованный сервисный центр для диагностики.
- Срок диагностики и ремонта определяется сервисным центром в соответствии с законодательством (обычно до 20 дней диагностика и до 45 дней ремонта/замены).
- Магазин не принимает решение о ремонте или замене самостоятельно, а действует на основании заключения сервисного центра.
Гарантия на товары без официальной гарантии производителя (например, Dyson, Samsung, Xiaomi, Honor, Sony и другие устройства)
- Такие товары могут поставляться без официальной гарантии производителя на территории РФ.
- На них предоставляется 7 дней на проверку работоспособности с момента покупки / получения.
- В случае выявления производственного дефекта в этот период устройство принимается на диагностику и может быть отремонтировано или заменено.
- После истечения 7 дней гарантийные обязательства не действуют, однако магазин может оказать содействие в организации платного ремонта.